Hotel Alisa se nachází ve staré budově v centru světově proslulého lázeňského města Karlovy Vary, naproti známému Grandhotel Pupp, vedle slavných termálních pramenů. Fasáda a interiér hotelu jsou zdobeny bohatou štukovou výzdobou a v roce 2013 prošel hotel komplexní rekonstrukcí. Komfortní pokoje a apartmány jsou vybaveny novým nábytkem, telefonem, minibarem, satelitní televizí, trezorem a koupelnou s fénem a toaletními potřebami. Apartmány mají plně vybavenou kuchyň. Bezplatné Wi-Fi je k dispozici po celém hotelu. Každé ráno se podávají snídaně formou bufetu. Přátelský personál hotelu vám rád pomůže s jakýmikoliv dotazy, pomůže vám rezervovat výlety, vstupenky nebo poskytnout informace o zajímavých místech. Hotel nabízí přepravu luxusními vozy Audi Q7.