Hotel Sura Hagia Sophia se nachází v centru oblasti Sultanahmet, pouhé 2 minuty chůze od tramvajové zastávky. Interiér hotelu je zdoben v osmanském architektonickém stylu, což dodává prostoru jedinečnou atmosféru. Hosté mohou využívat venkovní bazén a relaxovat v klidné botanické zahradě plné voňavých květin. Každý den se od 17:00 podává čaj a živá hudba je k dispozici v pátek a sobotu. Bezplatné Wi-Fi je k dispozici po celém hotelu. Pokoje jsou zvukotěsné a nabízejí klidnou a útulnou atmosféru, klimatizaci, LCD televizor se satelitním příjmem, espresso kávovar, rychlovarnou konvici a minibar plný nealkoholických nápojů. Každý pokoj má vlastní koupelnu se toaletními potřebami, pantoflemi a fénem. Některé pokoje nabízejí výhled na město nebo na Hagia Sofii. Hotel má wellness centrum s tureckou lázní a saunou, kde jsou na požádání k dispozici masáže a wellness procedury. Pro aktivní hosty je k dispozici plně vybavené fitness centrum. Mezi další služby patří turistická kancelář, prodej vstupenek a úschovna zavazadel. K dispozici je také vícejazyčná concierge služba.